রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

88bdbaji-তে অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ বিবরণ, bKash বা Nagad নম্বর — সেসব আমরা কঠোর নিরাপত্তায় রাখি। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতডেটা তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মালিকের অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
88bdbaji আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

শুধু নীতি লেখা নয় — প্রতিটি লেনদেন ও লগইনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সক্রিয় ব্যবস্থা নিই। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে OTP যাচাই পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। কোনো অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা চালু হয় এবং আপনার নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কতা পাঠানো হয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট হয়। bKash বা Nagad থেকে পেমেন্ট করলেও সংযোগ সুরক্ষিত থাকে — তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পায় না।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইন ও উত্তোলনের সময় আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দিলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কার্যকরী কুকি আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং লগইন দ্রুত করে। বিজ্ঞাপন-ভিত্তিক কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু হয় — ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে অনুরোধ দিন অথবা সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। আমরা শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করি — বিপণন বা অন্য কোনো কাজে নয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

তথ্য পরিবর্তন, মুছে দেওয়া বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। ২৪/৭ সহায়তা দলটি বাংলায় সাড়া দেয় — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায়। ইমেইল পাঠালে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই করা হয়, তাই অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ বাংলায় সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@88bdbaji-এ লিখুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হলো। আরো বিস্তারিত জানতে হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় সাড়া পাবেন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য bKash নম্বর সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না। শুধু আর্থিক যাচাইয়ের প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।

সাধারণত না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় অংশটুকু bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শেয়ার করা হয়। আইনি আদেশ ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য বাইরে যায় না।

পারেন। privacy@88bdbaji-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে। সাধারণত এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে কয়েক কার্যদিবস লাগে।

কার্যকরী কুকি আপনার ভাষা পছন্দ ও লগইন তথ্য মনে রাখে, যাতে প্রতিবার নতুন করে সব সেট করতে না হয়। বিজ্ঞাপন-সম্পর্কিত কুকি আলাদা সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতটুকু রাখা বাধ্যতামূলক ততটুকু ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। পেমেন্ট অ্যাপ থেকে যে তথ্য আসে তা শুধু জমা বা উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। অপরিচিত ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP এবং সতর্কতা বার্তা পাঠানো হয়। এই ব্যবস্থা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজ করে।

হতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

এই নীতি 88bdbaji ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী সেবা ব্যবহার করুন।

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য আপডেট হয়। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত শুরু হয়।